木垒哈萨克自治县人民政府

为更好发挥人民调解“第一道防线”作用，博斯坦乡以“微事不出格、小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交、服务不缺位”为工作目标，不断提高政治站位，深化工作举措，细化目标任务，不断排查矛盾问题、感知民情民意、主动攻坚顽疾、宣传防范引导等方面强基固效，着力推动矛盾纠纷排查化解工作就地化解。

全面整合法律顾问、司法所工作者、人民调解员和法律明白人等法律服务资源，开展面对面宣讲，设立咨询台为民解答法律疑惑，近距离了解群众诉求，掌握纠纷苗头，及早发现并提前介入，消除风险隐患。

围绕婚姻家庭、邻里关系、土地、草场、政策落实等矛盾纠纷开展点对点排查，准确掌握矛盾纠纷信息第一手资料，做到知村情、明隐患、掌全局，确保“排查到位、调处到位、防控到位”，达到矛盾纠纷不积累、不上交、不激化的效果。

协调公安派出所、信访等部门，实行定期接访，建立矛盾问题受理、交办、督办工作机制，实现信访矛盾“一窗口受理、一条链运行、一揽子解决、一体化管理”，全力打通服务群众“最后一公里”。充分发挥村“两委”、老党员等地熟、人熟、威望高、受群众信任的优势，积极调处家庭、邻里矛盾引发的问题。

为确保各类矛盾纠纷清仓见底，由司法所牵头对掌握的矛盾纠纷实行定期回访制度，明确纠纷化解后7日内回访当事人，未结矛盾纠纷20日内回访沟通，回访采取电话或当面进行，并确保各项回访有记录、有痕迹。

今年以来，全乡共排查化解矛盾纠纷22件，化解信访案件3件。（通讯员：阿尼莎）