木垒哈萨克自治县人民政府

为及时有效化解辖区矛盾纠纷，彻底解决辖区信访问题，木垒镇明珠社区坚持“防范在先、源头治理，及时化解矛盾纠纷”的工作理念，创新“1+5+n”工作法，及时化解矛盾，彻底解决社区安全隐患。

坚持党建引领“主阵地”，注入社区治理“新能量”。明珠社区坚持以党建引领，筑牢社会稳定“防火墙”。结合社区实际，成立“邻里话室”调解工作室，通过矛盾纠纷化解，让工作重心下移，创新“1+5+n工作法”即：1个党支部+5个网格长+社区三官一律、网格员、热心群众、退休老干部、老党员、老教师等相关工作人员组成的多元化工作模式，通过发挥各自专业优势，变“单打独斗”到“合力共建”，千方百计把问题解决在社区内、化解在萌芽状态，打通服务群众的“最后一公里”。自调解工作室成立以来，调解各类矛盾纠纷25起，居民满意度达到100%。

有效运用网格化管理，变“单打独斗”到“合力共建”。明珠社区切实发挥社区四级网格员作用，深入各小区走访，摸排群众矛盾纠纷，社区每周五下午召开矛盾排查会，集中排查调解化解，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层，确保“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。通过居民恳谈日、邻里会、议事会、入户调查等形式，广泛征求意见，让居民有地能说、有事能议、有苦能诉，及时帮助社区居民解决处理民生问题，并聘请专业法律顾问定期“坐诊”，对居民反映的热点、难点问题进行登记，做好化解疏导，切实为居民办好事、办实事。

发挥示范引领作用，构建社区服务“同心圆”。明珠社区坚持问题导向，将“三治”有机融合，以引领力、驱动力、融合力激发支部新活力，探索形成“3力引擎”工作法。以“引领力”引擎，激活基层自治新能量，通过党员意见会、居民议事会等，利用“580志愿服务队”，凝聚多方力量，解决居民“急难愁盼”问题80余个。以“驱动力”引擎，激发社区治理新活力。依托公益项目与社会组织以“一对一”“一对多”等多样结对形式，深入开展“订单式”驱动，坚持“以1带N”，为辖区特殊群体提供帮扶关怀及志愿服务。以“融合力”引擎，构建基层治理新格局，积极与共建单位开展党建联席项目研讨交流，各自梳理需求、资源和合作项目“三个清单”，通过共享工作资源、交流工作经验、联合志愿服务、解决实际问题等途径，开展各类实践活动20场，构建平安社区服务“同心圆”。（通讯员：聂晓翠）