木垒哈萨克自治县人民政府

“从2020年给我家屋顶架设光伏到现在，都3年多了，你们经常上门服务，真是太感谢你们的贴心服务……”7月13日，国网木垒县供电公司党员服务队再次走进大南沟乌孜别克族乡阿克喀巴克村帕孜拉·木沙别克家中，为其检查分布式光伏运行状况。

近年来，木垒县充分利用地域优势，通过开发太阳能资源，促进农牧民增收致富。该公司聚焦“双碳”目标，在统筹推进光伏并网的同时，将服务分布式光伏发电项目作为助推新能源建设工作的切入点，积极对接县直相关部门，对企业集中发展光伏和客户屋顶分布式光伏新装项目进行现场查勘，同步优化光伏并网全业务办理流程，推出“一站式”服务模式，不断提升客户“获得电力”水平，提高客户办电满意度。

在日常服务中，该公司精准定位，围绕光伏发电延伸服务内容，拓展服务渠道，为光伏用户带来更优质精准的服务，定期组织党员服务队前往用户家中，了解光伏用户设备运行情况，对光伏组件、配电箱、电表进行检查，对发现老化损坏的开关进行更换，并按照“一患一档”建立隐患信息台账，对安全风险较大的用户下达隐患整改通知书，制定整改计划督促整改，提醒用户要定期清洁光伏板以提升光伏发电效率，提高光伏收益。

此外，该公司党员服务队经常为光伏用户现场普及安全知识，设备维护、保养及运行注意事项，常见故障排除方法；积极向用户宣传电能替代，介绍分布式光伏发电有关政策，大力倡导节能低碳的生产方式、消费模式和生活习惯，为用户生活支招，倡导绿色消费。

据悉，木垒县居民用户分布式光伏发电项目建设规模226千瓦，分布式光伏电站总计41座，项目总投资125万元，全年光伏发电量达到25.16万千瓦时，相当于替代30.92吨标准煤发电，辖区内低压新能源客户在满足自用电需求的基础上，还能通过分布式光伏并网结算达到月收入600元，实现了家庭用电低碳环保的“双目标”。

下阶段，该公司将持续做好光伏客户供电服务保障工作，提供全方位技术咨询等服务，把好光伏并网安全观、质量关、技术关，为光伏用户提供良好的发电条件，为乡村振兴注入不竭动力。（通讯员：朱雪）